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ISO9001質量管理體系認證咨詢
來源:
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作者:prob1da25
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發布時間: 2017-10-28
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ISO 9000是在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準，是為了促進國際貿易而發布的，是買賣雙方對質量的一種認可，是貿易活動中建立相互信任關系的基石。取得ISO9000質量認證標志是產品質量信得過的證明。帶有認證標志的產品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。
國際標準化組織（ISO）于1979年成立了質量管理和質量保證技術委員會（TC176），負責制定質量管理和質量保證標準。ISO9000系列標準自1987年發布以來，經歷了1994版、2000版、2008、2015版的修改，形成了現在的ISO9001:2015系列標準。
2015版ISO9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準：
-ISO9000《質量管理體系基礎和術語》
-ISO9001《質量管理體系要求》
-ISO9004《質量管理體系業績改進指南》
-ISO19011《質量和（或）環境管理體系審核指南》
ISO9000族標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結，且適用于各種類型,不同規模和提供不同產品的組織。實施ISO9000族標準，可以促進組織質量管理體系的改進和完善，對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。
迄今已被近兩百個國家或地區等同或等效采用。ISO9000標準的貫徹、推行以及ISO9000質量體系認證的發展,為提高企業質量保證能力、降低企業采購/銷售成本風險、消除貿易壁壘等作出了積極的貢獻。 實踐證明，實施ISO9000族標準是完善組織的質量管理的有效途徑。
一個組織，不論是工業、商業或政府的，完善其質量管理的目的是：能對組織的產品或服務質量實施有效的控制，能對產品或服務質量進行持續地改善，以適應顧客的需求和取得顧客的信任，從而擴大市場占有率，促進組織效益增長和發展。
為什么ISO9000族標準能有效地完善質量管理？
第一，ISO9000族標準適應了組織完善質量管理的需要
任何產品或服務都是通過規范或技術標準來體現顧客需要的，但是如果提供和支持生產的組織管理體系不完善，就不可能始終如一地生產出滿足顧客要求的產品。正是由于這方面的關注，導致了ISO9000標準--質量體系標準的產生。
第二，ISO9000族標準體現了預防為主的指導思想
在ISO9000標準的基本概念中，特別強調了過程控制，即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎上。換句話說，所有產品（服務）質量也都是在產品形成過程中形成的，要控制產品質量必須控制過程，控制過程體現了預防為主這樣一種先進的質量管理思想。
第三，采用ISO9000族標準，可以使質量管理規范化，質量活動程序化
實施ISO9000，要求建立文件化的質量體系。質量體系要求各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設備和材料，如何對活動進行控制和記錄等都做出詳細的規定，作到工作有章可循，有章必循，違章必糾。實現從“人治”到“法制”的轉變。
第四，實施ISO9000族標準，建立自我完善機制
一個組織實施ISO9000標準，建立質量體系后，可以具有自我完善的功能。標準要求在建立質量體系后要按要求不間斷地進行內部質量審核和管理評審。這樣就能作到對質量有效地控制，能對質量持續地實現改進。
國際標準化組織（ISO）于1979年成立了質量管理和質量保證技術委員會（TC176），負責制定質量管理和質量保證標準。ISO9000系列標準自1987年發布以來，經歷了1994版、2000版、2008、2015版的修改，形成了現在的ISO9001:2015系列標準。
2015版ISO9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準：
-ISO9000《質量管理體系基礎和術語》
-ISO9001《質量管理體系要求》
-ISO9004《質量管理體系業績改進指南》
-ISO19011《質量和（或）環境管理體系審核指南》
ISO9000族標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結，且適用于各種類型,不同規模和提供不同產品的組織。實施ISO9000族標準，可以促進組織質量管理體系的改進和完善，對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。
迄今已被近兩百個國家或地區等同或等效采用。ISO9000標準的貫徹、推行以及ISO9000質量體系認證的發展,為提高企業質量保證能力、降低企業采購/銷售成本風險、消除貿易壁壘等作出了積極的貢獻。 實踐證明，實施ISO9000族標準是完善組織的質量管理的有效途徑。
一個組織，不論是工業、商業或政府的，完善其質量管理的目的是：能對組織的產品或服務質量實施有效的控制，能對產品或服務質量進行持續地改善，以適應顧客的需求和取得顧客的信任，從而擴大市場占有率，促進組織效益增長和發展。
為什么ISO9000族標準能有效地完善質量管理？
第一，ISO9000族標準適應了組織完善質量管理的需要
任何產品或服務都是通過規范或技術標準來體現顧客需要的，但是如果提供和支持生產的組織管理體系不完善，就不可能始終如一地生產出滿足顧客要求的產品。正是由于這方面的關注，導致了ISO9000標準--質量體系標準的產生。
第二，ISO9000族標準體現了預防為主的指導思想
在ISO9000標準的基本概念中，特別強調了過程控制，即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎上。換句話說，所有產品（服務）質量也都是在產品形成過程中形成的，要控制產品質量必須控制過程，控制過程體現了預防為主這樣一種先進的質量管理思想。
第三，采用ISO9000族標準，可以使質量管理規范化，質量活動程序化
實施ISO9000，要求建立文件化的質量體系。質量體系要求各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設備和材料，如何對活動進行控制和記錄等都做出詳細的規定，作到工作有章可循，有章必循，違章必糾。實現從“人治”到“法制”的轉變。
第四，實施ISO9000族標準，建立自我完善機制
一個組織實施ISO9000標準，建立質量體系后，可以具有自我完善的功能。標準要求在建立質量體系后要按要求不間斷地進行內部質量審核和管理評審。這樣就能作到對質量有效地控制，能對質量持續地實現改進。
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